서비스 소개
- 대부분의 기업이나 조직은 홈페이지를 통한 소개 및 홍보 서비스를 제공하고 있으나, 서비스 제공자 중심의 일방향 소통으로 인해 전달하고자 하는 홍보 메시지를 고객에게 제대로 전달하기 어려움
- 4차 산업혁명으로 인한 AI 및 빅데이터 기술의 발전과 코로나19 팬데믹 등으로 인한 비대면 환경의 요구로 인해, 비대면 스마트 무인상담 및 홍보에 대한 니즈가 증가하였고 다양한 활용 사례가 나타나기 시작함
- 홍보 분야에서도 단순한 홈페이지 위주의 서비스 보다, AI 대화형 기술을 통해 무인 로봇과 1년 365일 24시간 연중무휴 실시간 상담 및 홍보가 가능한 기술이 주목을 받고 있음
- 당사는 NLP(자연어처리)와 딥러닝 AI 기반의 자체 기술로 개발한 인공지능 대화형 서비스 플랫폼(상품명 : BAP)를 보유하고, 노무 분야, 수출 지원, 의료 홍보 분야 등에서 이미 홍보 및 상담에 대한 경험 및 사례를 확보함
- 본 플랫폼을 이용한 서비스의 특장점은 다음과 같음
(1) 구축신속성
(2) 구축용이성
(3) 실시간답변
(4) 서비스확장
(5) 무인상담봇
(6) 답변정확성
(7) 노하우이전